中国菏泽网消息（通讯员 孙英娅） 新年到来之前的一场大病，让市民朱女士陷入了巨大的担忧。所幸，她十年前购买的太平人寿保险，成为其抵御人生风险的重要依靠。

2015年，时年42岁的朱女士为自己投保了《太平福禄满堂终身寿险（分红型）》及《太平附加福禄满堂重大疾病保险》。

2025年11月，朱女士不幸被确诊为乳腺癌。突如其来的疾病让整个家庭陷入担忧。面对高昂的治疗费用，她想起了早年购买的保险，随即向太平人寿提交理赔申请。

接到报案后，太平人寿迅速启动绿色理赔通道，专业服务人员第一时间主动联系，协助指导资料准备与提交。经审核，朱女士的病情符合合同约定的重大疾病保险责任。公司很快作出理赔决定：一次性给付重大疾病保险金10万元；因所患为女性特定疾病，额外给付特定疾病保险金2万元；同时豁免主险合同后续所有应交保费，保障继续有效，相关权益不受影响。

从提交资料到结案，仅历时3个工作日，12万元理赔款即全额到账。“没想到理赔办得这么快，这笔钱实实在在缓解了我们的经济压力，也给了我们坚持下去的信心。”收到赔款后，朱女士感慨道。

此次高效理赔，是太平人寿践行“以客户为中心”服务理念的具体体现，也切实发挥了保险作为家庭经济“稳定器”的作用。朱女士的经历提示我们，未雨绸缪的健康与财务规划，既是对自身责任的承担，也是对家人关爱的一种深远表达。